1. Какие данные мы собираем
- Данные учётной записи: имя, email, телефон (если указываете), язык интерфейса.
- Контент поздравлений: тексты, фотографии, изображения, музыка, выбранные шаблоны, настройки оформления и другие материалы, которые вы добавляете.
- Данные созданных страниц: ссылки на поздравления, технические идентификаторы, статус оплаты, дата создания и настройки доступа.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства/браузера, приблизительное местоположение, файлы cookie.
- Коммуникации: обращения в поддержку, сообщения по вопросам оплаты, возврата, работы сервиса или модерации.
Мы не запрашиваем специальные категории чувствительных данных. Пожалуйста, не добавляйте в поздравления данные, которые вы не хотите раскрывать получателю.
2. Зачем мы это делаем
- Предоставление сервиса: создание, сохранение, отображение и отправка цифровых поздравлений.
- Персонализация: применение выбранных шаблонов, фото, текста, музыки, эффектов и других настроек.
- Оплата и доступ: обработка статуса платных функций, открытие поздравления без водяного знака и предоставление цифровых услуг.
- Модерация и безопасность: предотвращение спама, мошенничества, вредоносных ссылок и нарушений правил.
- Улучшение продукта: статистика использования, исправление ошибок, развитие новых функций и повышение качества сервиса.
- Коммуникации: ответы поддержки и важные уведомления о работе сервиса.
3. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на следующих основаниях:
- Исполнение договора — оказание цифровых услуг платформы MIO.MD.
- Законный интерес — безопасность, предотвращение нарушений, улучшение сервиса и защита пользователей.
- Согласие — например, на отдельные уведомления, использование некоторых cookie или дополнительных функций, если такое согласие требуется.
- Юридические обязанности — если обработка требуется по закону или по законному запросу уполномоченных органов.
4. Cookie и аналитика
Cookie помогают запомнить ваш язык, сессию входа, настройки интерфейса и обеспечить корректную работу сайта. Мы также можем использовать обезличенную аналитику для понимания того, как пользователи работают с MIO.MD.
- Обязательные cookie — для работы аккаунта, безопасности, оплаты и основных функций сайта.
- Функциональные cookie — для удобства, например для сохранения языка и пользовательских настроек.
- Аналитические cookie — обезличенная статистика посещений, ошибок и использования функций.
Вы можете ограничить cookie в настройках браузера — часть функций, включая вход, оплату или сохранение поздравлений, может работать не полностью.
5. Срок хранения
Мы храним данные столько, сколько нужно для работы сервиса, выполнения цифровых услуг, соблюдения закона, безопасности и обработки обращений пользователей. Поздравления, загруженные материалы и связанные данные могут храниться до удаления пользователем, истечения технического срока хранения, нарушения правил или по обоснованному запросу.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Доступ к ним могут иметь только:
- Провайдеры инфраструктуры, хостинга, хранения файлов и технических сервисов — строго для работы MIO.MD.
- Платёжные провайдеры — для обработки онлайн-оплаты, статуса платежа, возврата или подтверждения операции.
- Модераторы и поддержка — для обработки обращений, расследования нарушений и помощи пользователям.
- Сервисы аналитики и безопасности — преимущественно в обезличенном или техническом виде.
- Государственные органы — только по законному запросу.
7. Права пользователя
Вы можете:
- получить копию ваших данных;
- исправить неточности или дополнить данные;
- удалить данные, если нет оснований для дальнейшей обработки;
- ограничить обработку или возразить против неё;
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
- запросить удаление созданных поздравлений или материалов, если это технически возможно и не противоречит закону.
Запросите это через поддержку:
rozalisamd@gmail.com.
Мы ответим в разумный срок.
8. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограниченный доступ к данным, шифрование каналов передачи, защиту административных разделов, контроль доступа, резервное копирование и мониторинг технических инцидентов.
Ни один онлайн-сервис не гарантирует абсолютную защиту, но мы постоянно улучшаем безопасность и стараемся минимизировать риски.
9. Дети
Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные без согласия законного представителя, сообщите нам — мы рассмотрим обращение и при необходимости удалим данные.
10. Обновления политики
Мы можем периодически обновлять этот документ. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения можем сообщать дополнительно через сайт или доступные каналы связи.
Дата последнего обновления: 2026
Ответственность платформы
MIO.MD предоставляет техническую платформу для создания, хранения и отправки цифровых поздравлений. Пользователь самостоятельно отвечает за материалы, которые он загружает или добавляет в поздравление, включая тексты, изображения, фотографии, музыку и другие файлы. Платформа не несёт ответственности за незаконное использование пользователем чужих материалов без необходимых прав или разрешений.
11. Контакты
Если у вас есть вопросы по обработке данных — напишите нам, мы обязательно поможем.
Пишите нам — отвечаем в рабочее время (Пн–Пт 10:00–18:00, Europe/Chisinau).
rozalisamd@gmail.com
+373 69 214 014
С правилами платформы можно ознакомиться в документе —
Правила пользования.
